De l’action, aux moments qui comptent le plus.

Les familles avec un family office manquent rarement de conseils. Ce qui leur fait souvent défaut, c’est quelqu’un pour accomplir concrètement le travail.

Le problème

Le conseil n’est pas le problème. L’exécution l’est.

Les familles que nous accompagnons sont bien entourées par des avocats, des banquiers, des notaires, des conseillers en investissement : tous expérimentés dans leur domaine et qui connaissent la famille.

Lorsque la réalité d’une famille et de son family office change (transmission générationnelle, un family office qui s’éloigne des besoins, un actif qui a échappé au contrôle familial), le conseil recommande mais n’implémente pas. Pourtant, les familles ont besoin que quelqu’un prenne le projet en main et le mène de la première conversation à la dernière décision, coordonne les équipes et les prestataires, tienne dans les moments difficiles et ne parte qu’une fois le travail accompli.

C’est précisément ce que fait Westwick. Nous intervenons sur le terrain. Nous nous tenons aux côtés de la famille, travaillons à son rythme, et nous ne partons qu’une fois que le résultat lui appartient, et non à nous.

Personne d’autre sur le marché n’est conçu de cette manière. La plupart des cabinets de conseil formulent des recommandations puis passent à autre chose. Nous formulons des recommandations, puis nous les exécutons.

L’approche habituelle
— Une rémunération assise sur les actifs sous gestion. — Une recommandation, puis un rapport. — Une équipe est envoyée ; on ne revoit plus l’associé. — Le family office est le client.
Westwick
— Un honoraire fixe. Aucune commission, aucun frais sur les actifs sous gestion. — Nous exécutons ce que nous recommandons. — Un associé s’engage, et fait le travail. — La famille est le client, et la seule mesure.
Quand intervenons-nous ?

Trois moments clés.

Nous intervenons à trois points d’inflexion précis, des moments où la famille a besoin de quelqu’un sur qui s’appuyer pour résoudre concrètement un challenge interne ou externe.

i.

La transmission générationnelle

Moment critique dans la vie d’une famille, qui peut laisser des cicatrices profondes lorsqu’il n’est pas mené avec soin. Nous comprenons ce qu’est une famille, ses dynamiques et nous travaillons aux côtés de chaque génération pour mettre en place des décisions qui servent la famille dans son ensemble.

Notre approche de la transmission
Vous vous reconnaîtrez peut-être si
— Le fondateur signe encore tout, et personne ne l’a dit à voix haute. — La génération suivante a des avis, mais aucun mandat. — Deux frères et sœurs lisent la même structure différemment.
ii.

Adapter son family office

Que le family office soit créé après une liquidité importante, ou son fonctionnement modifié parce qu’il s’est éloigné des besoins de la famille, le travail est le même : nous écoutons d’abord, puis mettons en place la structure adaptée : gouvernance, équipes et conseillers, juridictions, allocation du capital.

Comment nous adaptons un family office
Vous vous reconnaîtrez peut-être si
— Une opération de liquidité s’est conclue, et le family office a été monté dans l’urgence. — Le family office sert ses propres processus mieux qu’il ne sert la famille. — Personne ne peut dire clairement qui décide de quoi.
iii.

Reprendre le contrôle

Lorsqu’un actif que la famille possède échappe à son contrôle (un administrateur qui suit sa propre voie, un investissement direct dont le contrôle s’est affaibli, un mandat externe qui ne sert plus la famille), nous intervenons pour remettre la famille aux commandes.

Comment nous reprenons le contrôle
Vous vous reconnaîtrez peut-être si
— Un siège au conseil qui ne rend compte à la famille que de nom. — Un investissement direct dont la gouvernance s’est affaiblie sans bruit. — Un conseiller que la famille n’instruit plus, qu’elle ne fait que subir.

Comment se déroule un mandat.

Un début, un milieu et une fin. Nous n’acceptons qu’un petit nombre de mandats chaque année, par choix.

01

Une mise en relation

Le plus souvent par une famille, un avocat ou un conseiller qui nous a vus à l’œuvre. Une conversation n’engage en rien la famille.

02

Un associé s’engage

Chaque mandat est dirigé par un associé. Nous n’envoyons pas une équipe pour ensuite disparaître ; l’associé qui s’engage est celui qui réalise le travail.

03

Le rythme de la famille

Certains mandats avancent vite, parce qu’une crise impose une décision. D’autres prennent plus de temps, parce que la famille a besoin d’une décision qu’elle pourra assumer.

04

Nous partons

Nous sommes toujours du côté de la famille, et nous partons lorsque le travail est accompli. Nos mandats sont strictement confidentiels.

Si vous êtes dans une de ces situations, contactez-nous.

Nous n’acceptons qu’un petit nombre de mandats chaque année. La plupart débutent par une simple conversation.

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